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传统服务行业的创新电商思维-重庆祥富机电技术服务有限公司董事长曾祥富

时间: 2024-05-22 15:20:11 |   作者: 包装机设备

  2019年国家先后出台三项与机电服务相关的文件为机电服务行业发展奠定了重要基础。其中《机电服务发展三年行动计划(2019-2021年》提出了我国机电服务发展的指导思想、根本原则、发展目标、重点任务以及保障措施。近几年,我国机电服务产业高质量发展推广和市场监管等重要环节的宏观政策环境也已日趋完善。但是当前我国机电服务行业也存在很多痛点及难点,重庆祥富机电技术服务有限公司董事长曾祥富则利用产业互联网完美解决中国机电服务行业的积弊,以“网络站点平台+供应商+消费者+从业人员”的模式,为广大购买的人提供精准、快捷、方便、公平的服务价格。为从业人员提供学习+保障+效益+规范标准,为供应商提供平台+利益+规范+保障。未来的盈利要建立在其对各方资源的整合能力和创造力的交易流量上。机电服务行业对我们的生活已经产生了深远的影响,从市场发展状况、市场规模、行业服务、服务情况等每个方面切入到了生活每个方面。作为一家新锐企业,祥富机电公司的核心业务包括建筑装饰装修工程、设施设施安装维修保养、互联网数据服务、人工智能基础资源与技术平台、研发技术咨询推广服务、物联网技术服务、软件开发、信息技术咨询服务、专业设计服务、市政设施管理、互联网数据服务、物业管理、电力、保洁服务、各种给排水管道及消防管道改造维护等,在专业和服务理念上都高于同行业水平,也获奖无数。面对荣誉和称赞,曾祥富董事长依然谦虚低调,因为他明白自己和祥富机电能获得今天的成绩是靠自己的一步一步脚踏实地地努力得来的,镜头前那挺拔的身姿和坚定的目光来自于军队的锤炼和培养。

  1996年曾祥富怀揣着军人的梦想参军入伍,在部队里,他严以律己,吃苦耐劳,多次荣获“优秀士兵”称号,在思想上积极要求进步,1998年入党,取得党校经管本科学历。在苦练扎实的军事技能的同时,还不忘利用课余的时间,刻苦钻研相关机电的专业相关知识。机会是给有准备的人的,这也为他后来的创业理念结下了不解之缘。

  退伍后的曾祥富积极融入地方的工作生活,传承了部队的优良作风,爱岗敬业,在日常的工作中,他发现了自己的爱好——喜欢研究机电方面的技术能有用武之地。而且因为工作关系他了解到这一潜在市场是一片蓝海,充满商机。随只能家电等AI家用设备的广泛应用于家庭、企事业场所,客户定制化要求及上门一对一现场提供专业方面技术服务的需求越来越迫切。配套的机电维修是机遇,也是挑战。经过市场调查与研究,曾祥富分析,现在的技术服务行业和过去完全不同,首先是维修内容和产品的更新换代,其次是消费的人对服务的期待和要求不同。作为核心技术的创始人,曾祥富做了一个重要的决定。2007年他创立了自己的公司——重庆祥富机电技术服务有限公司,雷厉风行的工作干劲吸引了一批有同样梦想的人加入其中。

  光凭一腔热血是远远不足的,技术服务行业虽不是一个新兴的行业,但是跟着社会的日新月异,生活的科技智能,维修的领域和外延也在逐步扩大,从服务内容来看,项目复杂繁多,比如说水、电、天然气管道、空调的维修,家具的安装,家电的清洗等。对于提供服务的技术人员和企业都提出了全新的要求,要一直学习新技术,提升服务理念。如何在现有的市场和用户群体中占有一席之地,创业新人曾祥富在汲取传统行业技术的基础上,结合自己的真实的情况,不骄不躁,循序渐进,一方面他凭借自己的一技之长研究企业核心技术,另一方面建立祥富机电的企业化标准、工作流程以及团队风貌。最初刚接触机电行业时,由于对技术不了解,曾祥富也曾被电击到过;创业中期自己的工艺受到过侵权威胁;在创业后期遇到传统的技术和设备不再适用于现代化高科技技术的发展需求等一系列的问题……重重的困难和挫折摆在他的面前,但曾祥富董事长从未放弃,带着自己的团队,一点一滴,把服务工作做到实处,落到细节,靠着客户就是上帝的服务理念和不停地改进革新、不断学习的精神走到了今天。将之前的部队里扎实硬朗的工作特点潜移默化地影响着团队里的每一个人,带出了一支专业的服务团队,在客户和业界赢得了口碑和赞誉。

  短短几年时间,重庆祥富机电技术服务有限公司从名不见经传的服务型企业,到拥有十余项新型产品国家专利发明的科技型专业公司,相关这类的产品在投入到正常的使用中中大幅度提高了工作效率且节能环保,受到了行业专家及用户的广泛认可,转变发展方式与经济转型非常成功。董事长曾祥富很看重企业的品牌、知识产权及核心竞争力,祥富机电瞄准国内外市场,目前该企业拥有大量的固定客户,经营事物的规模也涉及机电行业的各个角落。随义务范围的不断扩大,曾祥富又成立了重庆祥富保洁服务有限公司,专门承接保洁、物业以及外墙清洁等业务。

  具有敏锐视角的曾祥富没有因此沾沾自喜而停滞不前,通过拓宽视野和深入学习,他意识到随着网络大数据的时代来临,新的机遇和挑战在等待着祥富机电。目前,技术服务行业目前已呈现了一个碎片化的形式,并没有一家可提供标准服务的平台出现,大都是区域性服务或者个体户,水平和收费都参差不齐,上门维修的市场痛点还是很多:例如安全问题、时效性问题、市场定价问题以及用户的体验感受……客户数据化,服务流程化,技术规范化,智能不仅仅要人性化,还要提高效率以及信任感。曾祥富发起了领先一步的中国机电技术服务电商系统,采用统一的服务和收费标准,给企业和个人客户提供满意的服务效果。通过一系列的服务标准化,大数据、移动网络技术,来让服务变得更符合时代和用户的要求,切切实实的在改变人们的生活,提升人们的生活体验。

  如今的祥富机电企业具有合理的管理机制、科学的人员构架、精良的专业设备和经验比较丰富的施工队伍。

  天时地利人和,2018年2月曾祥富一举领先创办了中国机电技术电商平台,该平台已经注册成功,通过国家审核,具备相关资质证书,进入试运营阶段。中国机电技术服务电商是全球首创的互联网+机电技术服务供应商平台,采用智能机电技术服务管理系统,用户只要关注对应的微信公众号,就能够最终靠机电技术服务管理系统为全球用户更好的提供关于各类五金机电产品及专业方面技术服务的智能化应用和解决方案。

  重庆祥富机电技术服务有限公司凭借着信誉、品质、专注、服务以及共赢为核心价值观;以专业、高效、快捷和精准为服务理念;以为客户提供一流的服务、为员工提供一流的岗位为使命。坚持高起点、高标准的原则,致力于解决大众息息相关的生活服务需求,整合资源,帮助商家提高品牌价值和优化销售经营渠道;帮助打开机电技术服务人才供需之锁的钥匙;帮助用户节省服务成本并提高综合效率;开启终身职业技能培训,终身职业技能培训是技术人才快速和用户接轨的必经之路,用户用人前能查看技术人才累计从事本职业或相关职业年限。

  军人出身的曾祥富,带着强烈的社会责任感走出了属于他自己的精彩人生,在深入行业,提升专业的同时,带领祥富机电的公司团队,不忘初心,帮助他人,回馈社会。在曾祥富的影响下,公司从2015年起,募捐十万元救助白血病男孩,从关爱老人到帮助困难学生,从云南文山的抢险救灾到支援贫困家庭儿童,2020年初的新冠疫情局势严峻,曾祥富带领公司员工捐款捐物达十万元,自己也坚守站岗执勤,尽自己所能帮助他人,从物资供给到身体力行,每一次爱心的付出都代表了祥富机电以人为本,关爱他人的初衷。

  随着业务领域的拓展和爱心善举的传播,曾祥富与他的企业品牌不断受到社会各界的关注,荣誉接踵而来。

  2017年9月《中国改革报》信息经济报道第6396期刊登了《祥富机电为客户提供一流服务》的新闻评论。

  2017年9月曾祥富董事长做客《领航》栏目,阐述智能时代的机电创新理念。

  2019年9月曾祥富董事长以及他的团队被《中国商界》举办的《中国好公司高峰论坛暨中国企业领袖人物峰会》授予了“中国好公司新领军人物”及“中国好公司”的荣誉称号。(本文已入编《时代人物典范》)返回搜狐,查看更加多